Wil jij meer structuur, omzet en (vrije) tijd?

 

DAT KAN!

7

JOUW PERSOONLIJKE (VIRTUELE) ASSISTENT

Jij als ondernemer merkt dat je handen te kort komt. Verlang je naar aanpakker die jou. kan ondersteunen? Geen zorgen, ik neem de werkzaamheden uit handen. Dan hoef jij je daar niet meer mee bezig te houden. Ik denk graag met je mee om processen te automatiseren en efficiënter te laten verlopen, waar je zelf misschien nog niet aan hebt gedacht. Maak ik er gelijk een procesbeschrijving van. wink

De werkzaamheden die jou energie kosten kun je lekker over de schutting gooien en ik handel de zaken af. E-mail beantwoorden? Afspraken plannen? Facturen inboeken en versturen? Website aanpassingen? Social Media inplannen? Het maakt niet uit. Als jouw virtual assistant zorg ik er voor dat jij meer rust en (vrije) tijd hebt om te doen waar jouw passie ligt en je bedrijf te laten groeien.

Virtual assistant Mandy Peters Rit

Wat kan ik voor jou betekenen?

Financieel & Office support

E-mail en agenda beheer
Facturatie en verwerking boekingen
Procesbeheer

Technisch support

Automatiseringen en koppelen tools
Website/webshop beheer en design
Social Media

Klanten/sales support

Klantenservice & onboarding
Orderverwerking
Offertes & Sales

Hoe kun je met mij samenwerken?

Pakketten, strippenkaarten of los uurtarief

Voor de ondernemers die al beter weten hoeveel uur ze per week of per maand willen uitbesteden zijn de pakketten en strippenkaarten zeer interessant. Het is eventueel ook mogelijk dat ik op basis van los uurtarief werkzaamheden verricht.

High 5
Starterspakket

Het High 5 Starterspakket is exclusief voor nieuwe klanten. Voor de ondernemers die nog niet zo goed weten hoeveel uur ze per week of maand willen uitbesteden. Het High 5 Starterspakket is een maand geldig. Je zit nergens aan vast. Samen brengen we jouw behoeftes in kaart en kijken we samen naar waar ik jou kan ondersteunen.

You don't have to do it

All by yourself

Testimonials

"Mijn naam is Roel van Heel van Skillz Online. Ik help coaches, trainers, therapeuten en specialisten met hun marketing zodat ze meer opvallen en sneller en vooral makkelijker hun betalende klanten kunnen vinden. Mijn grootste uitdaging was tijd. Te veel dingen die ik moet doen, en te weinig tijd om ze uit te voeren. Wanneer ik met iemand samenwerk is minimale kennis van zaken wel vereist, maar ook een open houding en de bereidheid om te leren. Daarom heb ik gekozen voor Mandy. De mailbox die normaal explodeert, wordt nu netjes bijgehouden. Het klanten contact, wat mij veel tijd kost, wordt nu door Mandy opgepakt. Dit is heel waardevol, het geeft mij meer tijd om te knallen. 🙂 Het is een prettige samenwerking, absoluut. En we kunnen er nog veel meer uit halen.

Dus wanneer je wilt tijd besparen, mailbox opschonen, klanten contact en andere werkzaamheden dan moet je bij Mandy zijn."

Roel van Heel | Skillz Online

"Ik ben Sanne en met Social Way help ik samen met mijn team ondernemers met hun Social Media & Google ads.

Ik merkte dat ik echt tijd te kort kwam en heel veel tijd was aan randzaken, waardoor ik mij moeilijker kon focussen op mijn klanten. Ik zocht iemand die mij kon ontzorgen.

Mandy gaf mij gelijk een goed gevoel tijdens de kennismaking, dacht mee over de kansen die ze zag en dat gaf mij een goed gevoel om met haar aan de slag te gaan.

Overzicht houden is niet mijn sterkste kant en ik kwam echt tijd te kort. Door Mandy heb ik nu veel meer tijd en het is zo fijn dat ik veel taken bij haar neer kan leggen.

De samenwerking met Mandy vind ik heel fijn. Ze weet echt van aanpakken, schakelt snel en communiceert duidelijk en ze kan met mijn chaotische kant omgaan, haha. Ze neemt het voortouw en als ze ziet dat dingen missen of beter kunnen, kaart ze dat gelijk aan. Ook het inwerken ging snel.

Ik zou Mandy aanraden als je iemand zoekt die van aanpakken weet en heel zelfstandig werkt. Ze vraagt alleen dingen als ze echt niet verder kan en dat vind ik fijn. Ze heeft aan weinig woorden genoeg en ze kan alle taken gemakkelijk uitvoeren. Ook wijst ze mij op dingen als ze ziet dat het niet zo slim wordt opgepakt. Daarnaast is ze open en transparant en is ze heel flexibel.

Wil je een VA die meedenkt, snel schakelt, professioneel is en helder communiceert, dan kan ik Mandy zeker aanraden."

Sanne Hesselmans | Social Way Marketing

"Sinds juni 2023 hebben Mandy en ik een samenwerking.

Tijdens onze eerste ontmoeting merkte ik al direct dat Mandy een persoon was van "aanpakken". Met haar laptop zat Mandy startklaar tijdens ons kennismakingsgesprek.

Wat was dat een verademing, meteen een goed gevoel!

Mandy begon na de start al direct met het structureren van mijn administratie en tips geven, dat was werkelijk een opluchting, wat was ik hier blij mee; ik had weer meer overzicht en daardoor nog meer plezier in mijn werk!

Al snel nam Mandy steeds meer taken van mijn over zoals;

  • e-mail naar -potentiële- cliënten versturen
  • Inplannen van mijn lezingen en Live dagen van deelnemers
  • content aanpassen van mijn website
  • bestellen van cadeautjes en het leuk
  • inpakken daarvan voor cliënten,
  • kaartjes en ander drukwerk laten verzorgen
  • inplannen van mijn podcast en posten op insta

Het vertrouwen naar Mandy groeit alsmaar waardoor Mandy op dit moment ook een gedeelte van de boekhouding doet; hoe tof is dat. Zo houd ik mij alleen nog maar bezig met zaken waar ik écht energie en heel veel plezier van krijg in mijn praktijk.

Bijna alle communicatie verloopt via Trello app of eventueel Whatsapp. Af en toe spreken we live af, wat ik ook belangrijk vind. Gelukkig is daar dan ook ruimte voor.

Als ik Mandy mag omschrijven in een paar woorden:

Praktisch, zakelijk en zaakgericht, voortvarend, reageert super snel op mijn vragen/opmerkingen, proactief, meedenkend, goede feedback, geduldig en daadkrachtig, kortom: Super fijn om met Mandy samen te werken!"

Anne-Marie Bossers | Psychosociaal Therapeut 

"Wij, Marleen Dijkhoff & Cielke Sijben, leerden elkaar vijftien jaar geleden kennen bij BNNVARA. We hebben allebei zowel voor als achter de camera gestaan. Naast media delen ze nog een andere liefde: Ayurveda. Marleen is afgestudeerd Ayurvedisch Voedings- en Lifestyle Coach en heeft haar eigen coachingspraktijk. Ze helpt vrouwelijke ondernemers winst te behalen met hun gezondheid én hun carrière. Cielke volgde in 2016 een yoga-opleiding in India en leerde daar de eerste beginselen van Ayurveda. Ze is in 2022 afgestudeerd tot Ayurvedisch therapeut, volgde meerdere Vedische kookworkshops en geeft nu Ayurvedische massages en consults in haar praktijk in Utrecht. Samen maken zij De Ayurveda Podcast.

We liepen er tegenaan dat de mails niet beantwoord werden en vergaten. Nieuwsbrieven die niet up to date waren. Contact met klanten lukte ons niet goed om echt aandacht aan te besteden, omdat we zo druk waren.

Mandy is iemand die eerst zorgt dat ze zelf kijkt of ze het kan oplossen voordat ze ons vraagt om uitleg. Dit is waar we in het verleden een slechte ervaring mee hebben gehad en dat alles nu ook daadwerkelijk gedaan is, dat is voor ons heel fijn. Als ze zegt dat ze iets doet, dan is het ook gedaan en vaak sneller dan we hadden gedacht. De mailbox is opgeruimd, er is overzicht en daardoor ook overzicht in ons hoofd!

De samenwerking met Mandy geeft ons lucht en ruimte om bezig te zijn met waar wij goed in zijn. We weten dat klanten worden gehoord, mails worden beantwoord, nieuwsbrieven worden verstuurd en de community op de juiste manier wordt bijgewerkt. Het is onwijs fijn dat we weten dat het goed wordt gedaan en we haar niet hoeven te checken.

Gun jezelf meer ruimte om bezig te zijn waar jij goed in bent! Mandy kan jou daar heel goed bij helpen."

Cielke Sijben | Alles over Ayurveda

"Voor mijn klant, een online webshop was ik op zoek naar een VA voor op de klantenservice. Door haar kennis en professionaliteit op het gebied van webshops en klantservice wist ik zeker dat Mandy de perfecte match zou zijn.

Inmiddels zijn wij een paar maanden verder en ben ik blij dat ik Mandy aan mijn vaste VA team en klant heb gekoppeld.

De samenwerking met Mandy is erg prettig en duurt wat mij betreft nog lang voort."

 

Iris Cops | Iris Cops
"Mandy heeft mij geholpen met de technische klantenservice binnen mijn bedrijf. Ik heb haar geselecteerd uit de vele aanmeldingen die ik had ontvangen omdat zij al veel met WooCommerce en een aantal andere systemen gewerkt had.

 

Ze heeft in korte tijd geleerd wat er nodig was in mijn bedrijf en hoe ze de verschillende taken op kon pakken. Dat verliep allemaal heel vlot.
Mandy doet wat ze beloofd en koppelt duidelijk terug!
Daarnaast werkte ze op een prettige manier samen met andere mensen binnen de klantenservice waardoor ik het zelf los kon laten, wat natuurlijk heel fijn was!"

 

Hebe Illing | Bureau Up
"Voor mijn webwinkel Disena.nl heb ik Mandy gevraagd om mij te helpen bij de orderafhandeling en de klantenservice.
Zelf kom ik door andere prioriteiten er niet aan toe om mijn klanten goed van dienst te zijn. Hierdoor merk ik dat klanten ook niet altijd adequaat en goed geholpen zijn.

 

Gelukkig is dit door de samenwerking met Mandy totaal veranderd. Klanten zijn tevreden met de responstijd op vragen en voelen zich gehoord en geholpen. Zonder Mandy was mij dit nooit gelukt.

 

Als webwinkel is het super belangrijk om een goede klantenservice te hebben omdat negatieve reviews funest zijn voor de business. Met de hulp van Mandy heb ik hier totaal geen omkijken meer naar. Mandy is daarnaast ook een zeer prettige persoon om mee samen te werken. Ik kan haar iedereen aanraden!"

 

Rolf Buist | Disena / Jt Digital

“Mijn naam is Nanda van Aalst. Ik ben purpose coach en begeleid vrouwen in het ontdekken van hun purpose en dit tot leven brengen in een eigen bedrijf, zodat ze alles uit zichzelf en het leven halen. Mijn grootste uitdaging was dat ik als zelfstandig ondernemer, naast mijn werk als purpose coach, heel veel taken heb om mijn bedrijf goed draaiende te houden. Vooral het stukje marketing neemt veel tijd in beslag. Podcast opnemen, blogs schrijven, social media posts schrijven, alles inplannen etc. 

Ik had na ons kennismakingsgesprek direct een goede klik met Mandy en geen twijfels over onze samenwerking. Mandy nam het voortouw in de samenwerking opzetten en dat was precies waar ik naar op zoek was. Iemand die werk voor mij uit handen neemt, proactief is en meedenkt. Daarnaast was Mandy vanaf het begin al heel helder en professioneel in haar communicatie. Iemand die je kan vertrouwen en waar je op kan bouwen. Voor mij is het een leermoment om los te laten. Wanneer je gewend bent om alles 'alleen' te doen is het even schakelen nu ik wel hulp krijg. Voor mij is de samenwerking heel waardevol omdat ik efficiënter kan werken en mijn aandacht kan richten op de meest belangrijke zaken in plaats van alle randzaken. Ik krijg meer gedaan, omdat Mandy taken van mij overneemt die voorheen veel kostbare tijd opslokte. Naarmate mijn bedrijf groeit wil ik haar meer en meer kunnen betrekken om alles aan de 'achterkant' te organiseren. Alleen al het feit dat je weet dat er iemand naast je staat om te helpen is zo'n fijn gevoel!

Ik vind het heel fijn om met Mandy samen te werken. Ik zit zelf in een overgangsfase qua werk en privé, waardoor de continuïteit van onze samenwerking er even uit is. Mandy blijft ondanks dat toch betrokken en proactief om werk voor mij uit handen te nemen. 

Mandy is iemand die echt naast de ondernemer staat en support biedt. Ze is proactief en neemt vanaf de allereerste ontmoeting al direct initatief waardoor ik als ondernemer voel dat ik gelukkig niet achter iemand aan hoef te zitten om dingen gedaan te krijgen. Het is eerder andersom, haha ;). Mandy is super helder en open in haar communicatie. Ze werkt snel en efficiënt en pakt dingen snel op. Ik ben heel blij met Mandy en ik hoop dat we nog lang mogen samenwerken!

Nanda van Aalst | Purpose coach

“Mijn naam is Marie-Louise en ik ben portretfotografe. Mijn studio is gevestigd in Leidschendam/Den Haag, maar ik maak portretfoto's door heel Nederland van ondernemers, kunstenaars, muzikanten en voor lokale en landelijke overheden en organisaties.

Mijn administratie was een simpel Excel sheetje waarin ik alles bijhield. Het werd hoog tijd voor een professionaliseringsslag en koos ik voor het online boekhoudprogramma van Informer. Ik was daarin al begonnen, maar had eigenlijk niet zo'n goed idee wat ik aan het doen was. Ik was een eind verwijderd van het ideaal: BTW-aangifte met één druk op de knop.

Mandy bood mij aan te helpen nadat ik een oproep had geplaatst op Facebook. Ik heb niet lang getwijfeld en besloten met haar samen te werken. Mandy heeft mij met veel geduld door mijn administratie heen geloodst. Ze heeft alles goed uitgelegd en laten zien hoe het werkt, zodat alles goed op de rit staat en ik er weer mee verder kan.

Ik vond het heel prettig om met Mandy samen te werken. Ze communiceert helder en werkt effectief. Voor iedereen die geen zin of tijd heeft voor de rompslomp die toch komt kijken bij het ondernemen (administratie, mail afhandelen, afspraken inplannen, social meda bijhouden etc.), raad ik aan om Mandy in te schakelen.
Ze is er gewoon een kei in!”

Marie-Louise Boissevain | Boissevain Fotografie

Mijn naam is Melanie en ik ben de oprichtster van OERVROUW: het magazine, de
OERvrouwen Community, de diensten en de webshop.
Ik had wat dingen op mijn website en in mijn webshop die ik aangepast wilde hebben. Onder andere wilde ik graag categorieën erop hebben en meer duidelijkheid en overzicht op de pagina. Het lukte mijzelf niet dit te installeren. Via een groep
kwam ik in contact met Mandy en ik was direct enthousiast over haar uitstraling en haar aanbod. Ik had geen enkele twijfel ook over onze samenwerking. Ik ben erg tevreden over het resultaat en super blij dat ze mij dit uit handen heeft genomen. Voor mij was het aanpassen van de pagina's echt een energie
'vreter'. Doordat Mandy mij hielp kon ik mij richten op de dingen waar ik wél blij van wordt. Het magazine maken, het verbinden, de producten en het persoonlijke contact. Ik vond het een fijne samenwerking en ook heel open en oprecht.
Ik raad Mandy zeker aan, als je op zoek bent naar iemand die fijn is in het contact en je loopt tegen problemen aan met je website etc. Lieve
groet Melanie van OERVROUW.

Melanie Bakker | OERvrouw magazine

"Ik was op zoek naar een VA omdat ik graag hulp wilde met de administratie voor mijn webshop. Binnen een paar dagen na het plaatsen van mijn oproep, kreeg ik overweldigend veel reacties van potentiële VA's. Mandy sprong er voor mij gelijk uit vanwege haar heldere communicatie. Ik heb geen moment spijt gehad van mijn keuze.

Mandy neemt initiatief, je hoeft haar nooit twee keer iets te vragen en ze sluit aan bij de manier van werken die het beste bij jou past. 

Inmiddels ben ik gestopt met mijn webshop en begonnen als ZZP'er. Mandy doet de administratie en facturatie voor mij en dat scheelt me enorm veel kopzorgen. Ik zou Mandy aan iedereen aanraden die een VA zoekt die professioneel is, helder communiceert, haar zaakjes op orde heeft en altijd bereid is om met je mee te denken hoe de zaken voor jou gemakkelijker gemaakt kunnen worden."

 

Alique Goris | Goris Compliance

"Bergfamilie is een outdoor magazine voor families. Wij publiceren dagelijks inspirerende artikelen over vakanties in de bergen. Omdat wij veel reizen, kan ik soms langere tijd geen mail beantwoorden. De aanvragen stapelden zich op en ik kon het soms na het reizen niet allemaal bijwerken. Ik vond de mail (en contact met klanten) uit handen geven heel spannend. Want hoe gaat iemand anders met mijn klanten om? Loopt de communicatie wel zo soepel als ik wil. En wat als er iets afgesproken wordt waar ik het niet mee eens ben? Toch heb ik die stap gezet en blij dat ik de samenwerking ben aangegaan. Het geeft mij nu meer ruimte om mij te richten op reportages en mijn team. Door duidelijke afspraken blijkt het ook helemaal niet zo spannend om Mandy mijn mail te laten afhandelen.

De samenwerking met Mandy is prettig. De communicatie is altijd duidelijk en zeer correct. Reacties zijn snel. Ik raad het aan om samen te werken met Mandy omdat het heel veel ruimte geeft."

 

Maaike Meerman | Papermoon Media KG

 Hi! ik ben Mandy

 

Als zelfstandig onderneemster weet ik goed waar je tegenaan kunt lopen bij het runnen van een bedrijf. Daarom help ik jou graag en bied ik mijn ondersteuning aan om jouw dagelijkse werkzaamheden te verlichten. Van technisch en administratie/office tot klanten&sales support. Ik werk graag met andere ondernemers die hun bedrijven willen laten groeien en meer structuur, omzet en (vrije) tijd willen creëren. Daar ligt mijn passie en word ik blij van. Wil je meer over mij te weten komen en waar ik nog meer blij van word?

 

Gratis video call

Weet je nog niet zeker of virtual business support bij jou past en wil je graag even kennismaken?

Plan dan een GRATIS video call in. Tijdens deze 30 minuten durende afspraak maken we kennis en onderzoeken we en kijken we of er wederzijdse klik is voor een samenwerking. We bespreken ook jouw huidige uitdagingen en waar je ondersteuning bij kunt gebruiken.

Neem contact met mij op om een video call in te plannen.

Wil je direct
meer structuur?

Google reviews

Sanne Hesselmans
Sanne Hesselmans
2024-03-29
Ik ben super blij met Mandy. Door haar heb ik zoveel meer tijd en ruimte, waardoor mijn bedrijf echt kan groeien. Vanaf moment één neemt ze gelijk het initiatief, schakelt snel en weet echt van aanpakken. Het inwerken ging ook heel soepel en ze wijst mij erop als dingen beter kunnen. Ik kan Mandy aan elke ondernemer aanbevelen, die meer tijd willen en graag taken willen uitbesteden.
Hallo | Alles over Ayurveda
Hallo | Alles over Ayurveda
2024-03-20
Mandy is iemand die eerst zorgt dat ze zelf kijkt of ze het kan oplossen voordat ze ons vraagt om uitleg. Dit is waar we in het verleden een slechte ervaring mee hebben gehad en dat alles nu ook daadwerkelijk gedaan is, dat is voor ons heel fijn. Als ze zegt dat ze iets doet, dan is het ook gedaan en vaak sneller dan we hadden gedacht. De mailbox is opgeruimd, er is overzicht en daardoor ook overzicht in ons hoofd! De samenwerking met Mandy geeft ons lucht en ruimte om bezig te zijn met waar wij goed in zijn. We weten dat klanten worden gehoord, mails worden beantwoord, nieuwsbrieven worden verstuurd en de community op de juiste manier wordt bijgewerkt. Het is onwijs fijn dat we weten dat het goed wordt gedaan en we haar niet hoeven te checken. Gun jezelf meer ruimte om bezig te zijn waar jij goed in bent! Mandy kan jou daar heel goed bij helpen.
Anne-Marie Bossers
Anne-Marie Bossers
2024-03-20
Mandy begon na de start al direct met het structureren van mijn administratie en tips geven, dat was werkelijk een opluchting, wat was ik hier blij mee; ik had weer meer overzicht en daardoor nog meer plezier in mijn werk! Als ik Mandy mag omschrijven in een paar woorden: Praktisch, zakelijk en zaakgericht, voortvarend, reageert super snel op mijn vragen/opmerkingen, proactief, meedenkend, goede feedback, geduldig en daadkrachtig. Kortom: Super fijn om met Mandy samen te werken!

Contactformulier

Stuur je liever een bericht? Dat kan!

Vul dit formulier volledig in, stel je vraag in het bericht en ik neem z.s.m. contact met je op.

6 + 7 =